京东纠纷仲裁在哪里找?京东不解决纠纷怎么办?

如果我们在京东购物有困难,我们肯定会要求京东平台介入并申请争议仲裁,但是一些小伙伴不知道去哪里找京东争议仲裁。那么,让我们向你解释一下。

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每个人打开手机京东,点击我的,点击客户服务,进入下一个项目。查找交易争议,然后单击输入。选择您要申请服务的商品,点击“申请”,申请交易纠纷,选择交易纠纷的类型,并写下纠纷的具体原因。

如果京东不解决争议怎么办?

1.首先,第一步,打开手机,然后打开电脑。我们先登陆京东账号页面,然后点击交易争议。

2.在其中找到“交易纠纷”功能,找出交易纠纷的顺序,然后点击申请交易纠纷。

3.点击进入申请页面,然后填写争议的描述和处理方法。您可以在填写完之后提交页面。当然,如果你不想用这种交易纠纷处理方式,买家也可以进行退货/售后服务。

申请交易争议后,专家通常会在24小时或48小时内与您联系。如果客户没有在承诺的时间内被召回,那么这是一个未兑现的承诺。此时,您可以向京东投诉热线反馈。此外,您可以要求争议专家在每次给您打电话的3天内给您回电话,并及时向您报告进展情况。

如果买家直接联系京东客服,要求客服直接与商家协商,买家将按照正常的退款规则退款。一般来说,如果京东客服直接联系商家,商家的处理速度还是很快的。

好了,今天的分享到此结束。如果你对在京东购物不满意,如果商家不重视,你可以申请争议仲裁。只要遵循方法和过程。最后,我希望这篇文章能对大家有所帮助!

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